Como recuperar conta do Facebook excluída ou roubada

Como recuperar uma conta no Facebook hackeada, excluída ou roubada? Infelizmente esta é uma das perguntas mais comuns que são feitas em busca de uma resposta desesperada. E, embora a resposta é relativamente simples, muitos usuários não têm conhecimento do procedimento a ser feito, caso a conta do Facebook tenha sito excluída ou roubada.

Ao tentar acessar a sua conta do Facebook e não conseguir, mesmo tendo certeza que o nome de usuário e a senha estão corretos, você ter tido seu perfil invadido ou roubado, então a primeira coisa a fazer é bloquear a conta para quem roubou não possa usá-la. É algo parecido com o que acontece quando roubam celulares.

[box]Veja também: Não Lembro da Pergunta de Segurança do Facebook[/box]

Uma vez bloqueada, o próximo passo é para recuperar o controle de sua conta. Para isto, entre nesta página e siga este tutorial passo-a-passo que preparei para você não se perder.

[box]Veja também: Como Mudar a Senha do Facebook[/box]

Recuperar conta do Facebook - Passo 1

Clique no botão azul “Minha conta está comprometida” e preencha pelo menos uma das informações solicitadas. Pode ser seu e-mail ou número de telefone, seu nome de usuário do Facebook ou ainda o nome de um amigo da rede social. Após, clique no botão “Procurar”.

Recuperar conta do Facebook - Passo 2

Preencha o código de segurança, tal como mostrado abaixo e clique no botão “Enviar”.

Recuperar conta do Facebook - Passo 3

O Facebook pode lhe mostrar a tela abaixo, sugerindo que você pode estar enganado. O perfil encontrado aparecerá abaixo da parte preta da imagem (eu cobri  propositalmente). Caso seja sua conta, clique no botão “Esta é minha conta”. Se não for, clique no botão “Nenhum desses sou eu. Tentar novamente” e repita os passos, fornecendo uma informação mais consistente.

Recuperar conta do Facebook - Passo 4

Agora preencha sua senha antiga ou a atual (você se lembra, certo?) e clique no botão “Continuar”.

Recuperar conta do Facebook - Passo 5

O Facebook irá redefinir sua senha. Para tal, basta clicar no botão “Enviar códigos e fazer login no Gmail”. No seu caso, pode aparecer o nome do seu provedor de e-mail, como Yahoo, Hotmail, etc. Caso não tenha mais acesso ao seu e-mail, clique no link “Não tem mais acesso?” e siga as instruções.

Recuperar conta do Facebook - Passo 6

Você receberá em seu e-mail as instruções para recuperar o acesso ao seu perfil do Facebook. Lembre-se de escolher uma senha realmente difícil e que ninguém saiba.


69 Comentários
  1. meus amigos estão me perguntando vc sumiu.

  2. eu quero recuperar minha conta no facebook

  3. do nada, mal terminei de conversar com um amigo e meu face sumiu e não consigo entrar nele mais, o que está acontecendo? tantos reclamam por isso, mais tem muitos faces falsos e permanecem em ativa, os verdadeiros vcs agem assim, eles simplesmente somem e nenhuma providencia é tomada, por isso orkut precisa voltar urgente!

  4. Eu fiz uma nova conta no face com o meu numero de telefone…e coloquei esse mesmo numero no facebook da minha irmã e agora to tentando entrar no face co o numero do meu telefone e esta dando email incorreto…o que eu faço.

  5. Por favor me ajude a recuperar o meu facebook

    • por favor me ajude a reculperar meu facebook!!!

      • Oi Amanda. Tudo que eu posso lhe dizer é que use as informações contidas neste artigo ou as experiências de outros usuários relatadas nos outros comentários para tentar recuperar sua conta. Infelizmente o Facebook é uma caixa preta que nem sempre conseguimos abrir. Desejo que vocÊ consiga recuperar sua conta do Facebook.

  6. gente o facebook pra mim é muito serio e preciso entra nele urgente

  7. Excluiram minha conta

  8. Não consegui começar a fazer os passos para recuperar meu facebook, pois as teclas não conseguem digitar absolutamente nada, nos locais que me são indicados. Estou profundamente entristecida! Obrigada, se for possível me ajudar, lhe agradeço muito.

  9. por favor eu quero o meu facebook

  10. pocha eu fiz meu msn a muitos anos e estava usando esse email pra tudo,so que tem um tempo que ele foi bloqueado e por isso não consigo mais entar no msn,orkut e agora que meu face foi comprometido não consigo entar pra refazer a minha senha como ter novamente ESSE EMAIL JA QUE TUDO E ENVIADO PRA ELE E NÃO ME LEMBRO DE MAIS NADA REFERENTE A ELE.AGUARDO RESPOSTA.

  11. Recuperar conta no Facebook.

  12. me ajuda qero recupera meu facebook talvez foi raqueada

  13. Já fiz todos os procedimentos possíveis pelo face… E nada! O desgraçado alterou meu e-mail e a minha pergunta de segurança, e apagou o telefone celular que deixei para receber torpedo para redefinição de senha.
    O que faço agora?
    Obrigada desde já,
    Daniela Borali

  14. não to conseguindo concluir esse processo de recuperação , me ajudem preciso muito recuperar meu facebook rakeado.

  15. Eu não consigo reconhecer todas as pessoas que aparecem, e tneho q colocar o nome delas e tals… como eu faço pra desbloquear meu perfil pelo celular, ou email???

  16. Por favor , quero meu facebook de volta .
    Não sei o que houve que saiu tudo .

  17. Pessoal, o negocio é o Seguinte:

    Cerca de um ou dois anos atrás, eu possuía um face, entretanto eu me desfiz do mesmo bem como do domínio do E-mail respectivamente. Entretanto, notei que meu antigo perfil está Ativo, Todavia eu não possuo mais a senha tanto do facebook, bem como o e-mail que ele pertence. Contudo como faço pra rever esse meu Perfil Virtual ???

    Alguem poderia ajudar-me ???

    Forte abraço e aguardo Retorno

  18. Oo facebook desativou meu face como faço pra recuçerar?

  19. oi gente esqueci minha senha me ajuda por favor

  20. OBRIGADO. Consegui recuperar minha conta. Muito obrigado pela Ajuda!

  21. eu bloquiei a minha senha e eu nao quero perde o meu email o que qui eu faso

    • Presiço entra no meu facebook mais nao concigo por favor me ajude,eu tenho serteça que é este o meu email mais nao entra me ajude por favor.

  22. - Gente me ajudem pfv tô desesperada, tento entrar no meu facebook, tem a seguinte mensagem : “Alguém pode ter tentado acessar a sua conta.Para proteger a sua conta, você precisa responder algumas perguntas e alterar a sua senha.

    Para a sua proteção, ninguém poderá ver você no Facebook até concluir o processo”. Mais ai eles pedem para que eu mande um documento com foto, meu nome completo e minha data de nascimento. eu já enviei, mas não chegou nada no meu E-mail até agora
    :(:(

    • sim sim, no meu aparece a mesma coisa e tipo também não sei o que fazer..aff to sem facebook também

    • Obrigada pelas dicas

    • meu facebook foi roubado , e eu nao consigo recuperar o que eu faço to desesperada??

  23. eu tinha uma pagina de humor (até hj) que foi hackeada, ela foi roubada de mim e eu queria saber se tem como recuperá-la

  24. Qro recupera meu face + não estou conseguindo e não intendi nada

  25. estou tentando entra no meu face mas não consigo estou triste pq perdi e não tenho o mas o email que esta no face como faço me ajude estou ponto de rancar meus cabelos não aguento mais reconhecer pessoas e chega no fim eu não consigo por causa do email pois não tenho mais me ajudem por favor

    • nao sei o que faze roubaram meu face e trocaram minha senha nao tenho mais acesso

  26. me ajude por gentileza

  27. muito obriga por me ajudar e recupera minha conta do facebook se ñ fosse vcs eu ñ tinha consiguido muito obrigado mesmo que este site fassa muito ssusseso

  28. O meu caso e igual o seu e nada ate agora…mandei RG tudo o que eles pede e continua clokeada.

  29. esqueci senha facebook

  30. Meu problema com meu face é o seguinte,acesso com meu endereço e minha senha,mas quando entro aparece outro nome de usuário,outra linha do tempo ou seja ñ sou eu.Me ajudem por favor como desvinculo este usuário da minha conta?

  31. Fiz tudo q foi pedido mas minha conta continua bloqueada.Aff.

  32. Poxa roubaram meu face perdi tudo agora não tenho suporte nenhum chateada demais

  33. Engraçado, eu fiz tudo… Que o Facebook pede… e até agora nada…
    Além dessa forma para impedir algo… eu fiz… mas logo em seguida já aparece na tela a seguinte mensagem… ” Conta desativada
    Sua conta foi desativada. Caso tenha dúvidas, visite nossa página de perguntas frequentes aqui.” JÁ fazendo o que se pede nessa pag, aqui…
    E ai? Não sei até o que houve, se alguém me denunciou ou se o Próprio Facebook, me deletou… Não sei… Ridiculo isso… A verificação tem que ser feita… não é pq aguém, vai lá e denuncia vc, e do nada seu perfil é deletado… Ridiculo…. Já mandei meu dados e RG, como eles mandaram para recuperação da Conta… Agora vamos aguardar…

    • Fiz todo o procedimento de Copia do meu Rg… E minha conta foi devolvida :D

      • quando tempo levol???

      • Não consigo acessar minha conta no Facebook ( quase 5.ooo amigos ) , crêio que por postagens políticas , dentro do meu direito constitucional de pensamento e expressão , observando que a mensagem que aparece , quando amigos , tentam encontrar-me na referida rede social é : ” Esta mensagem não está mais disponinível porque foi identificada como abusiva ou marcada como spam.” Com certeza esta posição do Facebook não é correta , até porque , eu , pessolmente não fui ccomunicado e encontro-me sem direito de defesa que a referida empresa não oferece-me . Solicito solidariedade de pessoas que possam interessar em ajudar-me .

  34. Olá.
    Toda vez que tento entrar em meu Profile no Facebook, aparece a seguinte mensagem:
    __
    Proteja sua conta
    Obrigado por denunciar este problema com sua conta. Conclua algumas etapas rápidas para obter novamente o controle sobre suas informações.

    __

    Ele pede para que eu altere a senha, eu altero a senha, mas não consigo acesso a minha página no facebook. E toda vez que tento entrar ele apresenta a mesma mensagem pedindo a alteração da senha para uma possível recuperação da conta.

    Please, help me! O que devo fazer?

  35. nao to conseguindo entra no meu face a senha foi mudada :Ç

  36. Aquela bosta de face ta perguntando onde morei com 8 anos,eu não me lembro a resposta, e agora? =/

  37. minha página foi hackeada e essa esplicação não ajudou em nada

  38. isso éé um lixo!!
    não éé naada de mais!!
    affs

    trocaram só meu email!! ele diz que foi excluido da conta recentemente!!
    mas a senha eu ainda sei!!
    mais nada adianta!!

    éé fooda

  39. oLA ……gostaria de saber o que fazer para recuperar meu facebook….

    sempre que entro ou tento entrar no Face, a pag fica em branco , ou mostra um erro
    404…..nao sei o que fazer ….Desde já agrdeço aquem possa me ajudar!

  40. tentei recuperar meu face,eu ixclui por um grande motivo,agora estou tentando entrar novamente nao consigo

  41. mais a msm pessoa que hackeou meu face tbm hackeou meu msn oq posso fazer nesse caso????? me ajuda to desesperada :’(

  42. quero meu facebook de volta

  43. descumpri as normas do FACEBOOK SEM querer

  44. eu adicionei pessoas desconhecidas e fui bloqueada

  45. o meu facebook está desconectado.

  46. olha eu nao consigo entra na conta da minha irmã nao da certo e eu queria recuperar a conta como eu faço

  47. eu ja fiz isso….mais aparece link invalido…porque???

  48. nao consigo conectar na minha conta do facebook

  49. BRIGADOOOOOO

  50. Minha conta foi roubada,trocaram o e-mal de login,o e-mail de opcional(de redefinição de senha) e a senha,consegui comprovar minha identidade respondendo à pergunta de segurança e recebi a seguinte mensagem na tela:Parabéns! Sua identidade foi comprovada com sucesso.
    Um e-mail foi enviado para wxxxxxxx@xxxxxx. Clique em um link neste e-mail para continuar o processo de recuperação da conta.
    Se não receber um e-mail em 30 minutos, consulte a Central de ajuda. Mas nunca recebi nenhum e-mail continuar o processo e o link da Central de ajuda também não funciona.
    Isso já faz mais de 3 meses, muito triste isso!

  51. Comecei a ler pensando que iam me ensinar algo realmente útil..tô cansada de tentar isso…se não tenho acesso ao e-mail de antes não consigo nunca.

  52. Eu ja segui todos esses passos infinitas vezes mas a pessoa que roubou meu perfil trocou o meu e-mail e nao adianta pedir para me mandar outra senha sendo que o e-mail vai para o impostor. O que devo fazer ja que segui varios passos ate fotos de ID ja mandei e o FACEBOOK nao manda nenhum e-mail dizendo que recebeu minhas fotos de ID ou outras informacoes que mandei junto. Se pelo menos eles entrassem em contato comigo, mas nem isso.

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